Regulamin

GREEN ROSE – REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Przed dokonaniem zakupu produktów GREEN ROSE online prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.

Klikając przycisk „Kup”, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z Regulaminem sklepu internetowego green-rose.eu , rozumiesz go i akceptujesz jego postanowienia.

1. Ochrona danych osobowych

1.1. Aby złożyć zamówienie i/lub korzystać z usług sklepu internetowego, Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych, kompletnych i aktualnych danych wymaganych podczas składania zamówienia lub rejestracji.

1.2. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych oraz za wszelkie konsekwencje wynikające z ich nieprawidłowości lub niekompletności.

1.3. Sprzedawca zobowiązuje się do przetwarzania i udostępniania danych osobowych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia lub zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

1.4. Akceptując niniejszy Regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych wyłącznie z działalnością GREEN ROSE na podany adres e-mail.

2. Zawarcie umowy sprzedaży

2.1. Dla każdego zamówienia zawierana jest odrębna umowa sprzedaży.

Umowa pomiędzy Klientem a Sprzedawcą zostaje zawarta w momencie, gdy Klient złoży zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka, podanie danych do dostawy, wybór metody płatności, zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz kliknięcie przycisku „Kup”.

2.2. Umowa obowiązuje do momentu pełnego wykonania zobowiązań przez obie strony.

3. Prawa i obowiązki Klienta

3.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z Dyrektywą 2011/83/UE oraz obowiązującymi przepisami prawa Republiki Litewskiej.

3.2. Wysokiej jakości odzież niemowlęca do rozmiaru 86/92 nie podlega zwrotowi.

3.3. Wysokiej jakości produkty wykonywane na indywidualne zamówienie (np. zmodyfikowana długość odzieży, długość rękawów lub inne indywidualne modyfikacje) nie podlegają zwrotowi.

3.4. Klient zobowiązany jest do odbioru zamówionych towarów oraz zapłaty pełnej ceny, w tym kosztów dostawy.

4. Prawa i obowiązki Sprzedawcy

4.1. Sprzedawca ma prawo czasowo lub na stałe zawiesić działalność sklepu internetowego z ważnych przyczyn, bez wcześniejszego powiadomienia.

4.2. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez wcześniejszego powiadomienia, jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia w przypadku wyboru przelewu bankowego lub bankowości elektronicznej.

4.3. Jeżeli Sprzedawca nie jest w stanie dostarczyć zamówionego produktu z ważnych przyczyn, zobowiązuje się zaproponować Klientowi produkt alternatywny o zbliżonej jakości i wartości.

W przypadku braku akceptacji propozycji przez Klienta, Sprzedawca zwróci wpłaconą kwotę w terminie 5 dni roboczych.

5. Ceny, VAT i płatności

5.1. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wyrażone w euro i zawierają podatek VAT, zgodnie z przepisami Unii Europejskiej.

5.2. W przypadku produktów wysyłanych poza Unię Europejską Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie podatki importowe, cła oraz opłaty celne obowiązujące w kraju docelowym.

5.3. Przepisy celne różnią się w zależności od kraju. Sprzedawca nie ma wpływu na wysokość tych opłat i nie jest w stanie ich przewidzieć.

Składając zamówienie z dostawą poza UE, Klient jest uznawany za importera i zobowiązany jest do przestrzegania przepisów prawa kraju, do którego dostarczany jest towar.

5.4. Koszty dostawy nie są wliczone w cenę produktu, o ile nie zaznaczono inaczej.

5.5. Dostępne metody płatności:

przelew bankowy

bankowość elektroniczna

karty płatnicze

PayPal

5.6. W przypadku braku płatności w terminie 7 dni roboczych, Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie bez wcześniejszego powiadomienia.

6. Wysyłka i dostawa

6.1. Zamówienia są zazwyczaj wysyłane w ciągu 3–4 dni roboczych od momentu otrzymania płatności, o ile nie wskazano inaczej w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych.

6.2. Towary są wysyłane za pośrednictwem poczty, Omniva lub kuriera UPS, w zależności od kraju docelowego i wybranej metody dostawy.

6.3. Wszystkie produkty sprzedawane przez GREEN ROSE są nowe. Sprzedawca nie oferuje produktów używanych.

6.4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu dostawy.

W przypadku braku możliwości dostarczenia przesyłki z powodu błędnych danych podanych przez Klienta, Klient zobowiązany jest do pokrycia wszelkich strat poniesionych przez Sprzedawcę.

6.5. Przy odbiorze przesyłki Klient zobowiązany jest do sprawdzenia jej stanu w obecności kuriera.

Podpisanie dokumentu dostawy bez zastrzeżeń oznacza, że przesyłka została odebrana bez widocznych uszkodzeń.

7. Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

7.1. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres [email protected]

 oraz zwrócić towar w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania.

7.2. Klientowi przysługuje zwrot ceny zapłaconej za zwrócony towar, z wyłączeniem pierwotnych kosztów dostawy.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Zwrot środków następuje w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwróconych produktów przez Sprzedawcę.

Adres zwrotu:

UAB Green Rose

ul. Vokiečių 13

Wilno, LT-01130

Paczkomaty (dowolne):

ul. Dominikonų 4, Wilno

Tel.: +370 656 44183

7.3. Odpowiedzialność za przesyłkę zwrotną i śledzenie

Klient ponosi odpowiedzialność za organizację przesyłki zwrotnej, chyba że Sprzedawca zaproponuje jej zorganizowanie.

Towar uznaje się za zwrócony w momencie jego faktycznego otrzymania przez Sprzedawcę.

Zaleca się wybór przesyłki z numerem śledzenia.

Do momentu otrzymania przesyłki przez Sprzedawcę ryzyko jej utraty lub uszkodzenia ponosi Klient, chyba że zwrot został zorganizowany przez Sprzedawcę.

7.4. Zwracane produkty muszą być nieużywane, kompletne oraz zapakowane w oryginalne opakowanie.

W przypadku produktów uszkodzonych, używanych, niekompletnych lub niewłaściwie zapakowanych Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu oraz zwrotu środków.

7.5. Produkty, które zgodnie z prawem Republiki Litewskiej nie podlegają zwrotowi, nie mogą zostać zwrócone.

8. Wymiana towarów

8.1. W przypadku chęci wymiany towaru (rozmiar, kolor lub model) Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę w terminie 7 dni roboczych od dnia otrzymania produktu.

Towary zamienne są wysyłane dopiero po otrzymaniu i zaakceptowaniu zwracanych produktów.

9. Reklamacje i kontakt

9.1. Wszelkie reklamacje oraz zapytania należy kierować drogą mailową na adres:

???? [email protected]

9.2. Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrywać reklamacje w dobrej wierze oraz udzielać odpowiedzi w rozsądnym terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.

10. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

10.1. Niniejszy Regulamin oraz umowy zawarte na jego podstawie podlegają prawu Republiki Litewskiej, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z prawa Unii Europejskiej.

10.2. Wszelkie spory będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane zgodnie z prawem Republiki Litewskiej.

11. Prawa autorskie

Wszelkie treści publikowane na stronie green-rose.eu, w tym projekty produktów, zdjęcia, teksty, opisy oraz znaki towarowe, stanowią własność intelektualną UAB GREEN ROSE, o ile nie wskazano inaczej.

Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści i projektów produktów bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy jest surowo zabronione.

UAB GREEN ROSE

Adres rejestracyjny i firmowy sklep stacjonarny:

ul. Vokiečių 13, Wilno