Terms & Conditions

GREEN ROSE – ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u producten van GREEN ROSE online aanschaft.

Door op de knop „Kopen” te klikken, bevestigt u dat u de Algemene Voorwaarden van de online winkel green-rose.eu hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

1.1. Om een bestelling te plaatsen en/of gebruik te maken van de diensten van de online winkel, dient de Klant tijdens het bestelproces of de registratie juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken.

1.2. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens en voor alle gevolgen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.

1.3. De Verkoper verbindt zich ertoe de persoonsgegevens van de Klant uitsluitend te verwerken en te verstrekken voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

1.4. Door deze Voorwaarden te accepteren, stemt de Klant ermee in om informatieve berichten te ontvangen die uitsluitend betrekking hebben op de activiteiten van GREEN ROSE via het opgegeven e-mailadres.

2.1. Voor elke bestelling wordt een afzonderlijke koopovereenkomst gesloten.

De overeenkomst tussen de Klant en de Verkoper komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst door producten aan het winkelmandje toe te voegen, de leveringsgegevens in te vullen, een betaalmethode te kiezen, deze Voorwaarden te lezen en op de knop „Kopen” te klikken.

2.2. De overeenkomst blijft van kracht totdat alle verplichtingen van beide partijen volledig zijn nagekomen.

3.1. De Klant heeft het recht om de koopovereenkomst binnen 14 kalenderdagen na de datum van levering te herroepen, zonder opgave van redenen, overeenkomstig Richtlijn 2011/83/EU en de toepasselijke wetgeving van de Republiek Litouwen.

3.2. Hoogwaardige babykleding tot en met maat 86/92 kan niet worden geretourneerd.

3.3. Hoogwaardige op maat gemaakte producten (zoals aangepaste kledinglengte, mouwlengte of andere individuele aanpassingen) kunnen niet worden geretourneerd.

3.4. De Klant is verplicht de bestelde goederen in ontvangst te nemen en de volledige prijs, inclusief leveringskosten, te betalen.

4.1. De Verkoper heeft het recht om de activiteiten van de online winkel tijdelijk of permanent op te schorten wegens belangrijke omstandigheden, zonder voorafgaande kennisgeving.

4.2. De Verkoper kan een bestelling zonder voorafgaande kennisgeving annuleren indien de betaling niet binnen 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling is ontvangen bij betaling via bankoverschrijving of elektronisch bankieren.

4.3. Indien de Verkoper de bestelde producten wegens belangrijke omstandigheden niet kan leveren, zal hij de Klant een alternatief product van vergelijkbare kwaliteit en waarde aanbieden.

Indien de Klant dit alternatief niet accepteert, zal de Verkoper het betaalde bedrag binnen 5 werkdagen terugbetalen.

5.1. Alle prijzen in de online winkel zijn weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, overeenkomstig de wetgeving van de Europese Unie.

5.2. Voor producten die worden verzonden naar bestemmingen buiten de Europese Unie, is de Klant verantwoordelijk voor alle invoerbelastingen, douanerechten en inklaringskosten die door het land van bestemming worden opgelegd.

5.3. Douaneregels verschillen per land. De Verkoper heeft geen controle over deze kosten en kan het bedrag ervan niet voorspellen.

Door een bestelling te plaatsen met levering buiten de EU, wordt de Klant beschouwd als de importeur en dient hij te voldoen aan alle wetten en voorschriften van het land van bestemming.

5.4. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.5. Geaccepteerde betaalmethoden:

bankoverschrijving

elektronisch bankieren

betaalkaarten

PayPal

5.6. Indien de betaling niet binnen 7 werkdagen wordt voldaan, heeft de Verkoper het recht de bestelling zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.

6.1. Bestellingen worden doorgaans binnen 3–4 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden, tenzij anders vermeld voor op bestelling gemaakte of gepersonaliseerde producten.

6.2. De goederen worden verzonden via postdiensten, Omniva of UPS-koerier, afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

6.3. Alle door GREEN ROSE verkochte producten zijn nieuw. De Verkoper verkoopt geen gebruikte goederen.

6.4. De Klant is verplicht een correct afleveradres te verstrekken.

Indien levering niet mogelijk is vanwege onjuiste gegevens verstrekt door de Klant, dient de Klant alle daaruit voortvloeiende schade van de Verkoper te vergoeden.

6.5. Bij levering dient de Klant de zending samen met de koerier te controleren.

Wanneer het leveringsdocument zonder opmerkingen wordt ondertekend, wordt de zending geacht zonder zichtbare schade te zijn geleverd.

7.1. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Klant de Verkoper per e-mail te informeren via [email protected]

 en de goederen binnen 14 kalenderdagen na de leveringsdatum te retourneren.

7.2. De Klant ontvangt het betaalde bedrag voor de geretourneerde goederen terug, met uitzondering van de oorspronkelijke verzendkosten.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de Klant.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 kalenderdagen nadat de geretourneerde goederen door de Verkoper zijn ontvangen.

UAB Green Rose

Vokiečių str. 13

Vilnius, LT-01130

Pakketautomaten (naar keuze):

Dominikonų str. 4, Vilnius

Tel.: +370 656 44183

7.3. Verantwoordelijkheid voor retourzending en tracking

De Klant is verantwoordelijk voor het organiseren van de retourzending, tenzij de Verkoper aanbiedt deze te organiseren.

De goederen worden pas als geretourneerd beschouwd zodra zij fysiek door de Verkoper zijn ontvangen.

Het wordt aanbevolen een verzendmethode met tracking te gebruiken.

Tot het moment van ontvangst door de Verkoper blijft het risico van verlies of beschadiging bij de Klant, tenzij de retourzending door de Verkoper is georganiseerd.

7.4. Geretourneerde goederen moeten ongebruikt, volledig en in de originele verpakking zijn.

Indien goederen beschadigd, gebruikt, onvolledig of onjuist verpakt zijn, heeft de Verkoper het recht de retourzending en terugbetaling te weigeren.

7.5. Goederen die volgens de wetgeving van de Republiek Litouwen niet retourneerbaar zijn, kunnen niet worden geretourneerd.

8.1. Indien de Klant goederen wenst om te ruilen (maat, kleur of model), dient hij de Verkoper binnen 7 werkdagen na ontvangst van de goederen hiervan op de hoogte te stellen.

Vervangende goederen worden pas verzonden nadat de geretourneerde artikelen zijn ontvangen en goedgekeurd.

9.1. Alle klachten en vragen kunnen per e-mail worden ingediend via:

???? [email protected]

9.2. De Verkoper verbindt zich ertoe klachten te behandelen te goeder trouw en binnen een redelijke termijn te beantwoorden, in overeenstemming met de toepasselijke consumentenwetgeving.

10.1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle op basis daarvan gesloten overeenkomsten is het recht van de Republiek Litouwen van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenrechten krachtens het recht van de Europese Unie.

10.2. Geschillen worden in eerste instantie minnelijk opgelost.

Indien geen overeenstemming wordt bereikt, worden geschillen beslecht overeenkomstig het recht van de Republiek Litouwen.

Alle inhoud die op de website green-rose.eu wordt gepubliceerd, waaronder productontwerpen, foto’s, teksten, beschrijvingen en handelsmerken, is intellectueel eigendom van UAB GREEN ROSE, tenzij anders vermeld.

Het is strikt verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper inhoud of productontwerpen te kopiëren, te reproduceren, te verspreiden of te gebruiken.

UAB GREEN ROSE

Geregistreerd adres en merkwinkel:

Vokiečių str. 13, Vilnius