Käyttöehdot

GREEN ROSE – VERKKOKAUPAN YLEISET SOPIMUSEHDOT

Lue nämä yleiset sopimusehdot huolellisesti ennen kuin ostat GREEN ROSE -tuotteita verkosta.

Klikkaamalla painiketta ”Osta” vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt green-rose.eu-verkkokaupan yleiset sopimusehdot.

1.1. Tehdäkseen tilauksen ja/tai käyttääkseen verkkokaupan palveluja Asiakkaan tulee antaa tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot.

1.2. Asiakas vastaa täysin antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä kaikista seurauksista, jotka johtuvat virheellisistä tai puutteellisista tiedoista.

1.3. Myyjä sitoutuu käsittelemään ja luovuttamaan Asiakkaan henkilötietoja ainoastaan siinä laajuudessa kuin se on tarpeen tilauksen toteuttamiseksi tai sovellettavan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

1.4. Hyväksymällä nämä ehdot Asiakas suostuu vastaanottamaan GREEN ROSE -toimintaan liittyviä tiedotteita antamaansa sähköpostiosoitteeseen.

2.1. Jokaisesta tilauksesta solmitaan erillinen kauppasopimus.

Sopimus Asiakkaan ja Myyjän välillä katsotaan syntyneeksi, kun Asiakas lisää tuotteet ostoskoriin, syöttää toimitustiedot, valitsee maksutavan, tutustuu näihin ehtoihin ja klikkaa painiketta ”Osta”.

2.2. Sopimus on voimassa siihen saakka, kunnes molemmat osapuolet ovat täyttäneet kaikki sopimuksen mukaiset velvoitteensa.

3.1. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa kauppasopimus 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta ilman perusteluita Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivin 2011/83/EU sekä Liettuan tasavallan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

3.2. Laadukkaita vauvojen vaatteita kokoon 86/92 asti ei voi palauttaa.

3.3. Laadukkaat mittatilaustyönä valmistetut tuotteet (esim. muokattu vaatteen pituus, hihan pituus tai muut yksilölliset muutokset) eivät ole palautettavissa.

3.4. Asiakas on velvollinen vastaanottamaan tilatut tuotteet ja maksamaan täyden hinnan, mukaan lukien toimituskulut.

4.1. Myyjällä on oikeus keskeyttää verkkokaupan toiminta tilapäisesti tai pysyvästi tärkeistä syistä ilman ennakkoilmoitusta.

4.2. Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus ilman ennakkoilmoitusta, jos maksua ei suoriteta 7 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä, kun maksutapana on pankkisiirto tai verkkopankki.

4.3. Mikäli Myyjä ei pysty toimittamaan tilattua tuotetta tärkeistä syistä, Myyjä sitoutuu tarjoamaan Asiakkaalle vaihtoehtoisen tuotteen, jonka laatu ja arvo vastaavat alkuperäistä.

Jos Asiakas ei hyväksy tarjottua vaihtoehtoa, Myyjä palauttaa maksetun summan 5 arkipäivän kuluessa.

5.1. Kaikki verkkokaupassa esitetyt hinnat on ilmoitettu euroina ja ne sisältävät arvonlisäveron (ALV) Euroopan unionin lainsäädännön mukaisesti.

5.2. EU:n ulkopuolelle toimitettavista tuotteista Asiakas vastaa kaikista tuontiveroista, tullimaksuista ja tullauskuluista, joita kohdemaa perii.

5.3. Tullimääräykset vaihtelevat maittain. Myyjällä ei ole vaikutusvaltaa näihin maksuihin eikä mahdollisuutta ennakoida niiden määrää.

Tilaamalla toimituksen EU:n ulkopuolelle Asiakas katsotaan maahantuojaksi, ja hänen on noudatettava kohdemaan lakeja ja määräyksiä.

5.4. Toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan, ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu.

5.5. Hyväksytyt maksutavat:

pankkisiirto

verkkopankki

maksukortit

PayPal

5.6. Mikäli maksua ei suoriteta 7 arkipäivän kuluessa, Myyjällä on oikeus peruuttaa tilaus ilman ennakkoilmoitusta.

6.1. Tilaukset lähetetään yleensä 3–4 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta, ellei mittatilaus- tai yksilöllisesti valmistettujen tuotteiden osalta ole ilmoitettu toisin.

6.2. Tuotteet toimitetaan postipalveluiden, Omnivan tai UPS-kuriirin kautta kohdemaan ja valitun toimitustavan mukaan.

6.3. Kaikki GREEN ROSEN myymät tuotteet ovat uusia. Myyjä ei myy käytettyjä tuotteita.

6.4. Asiakkaan tulee antaa oikea toimitusosoite.

Mikäli toimitus epäonnistuu Asiakkaan antamien virheellisten tietojen vuoksi, Asiakas vastaa kaikista Myyjälle aiheutuneista vahingoista.

6.5. Vastaanottaessaan lähetyksen Asiakkaan tulee tarkistaa paketti yhdessä kuljettajan kanssa.

Kun toimitusasiakirja allekirjoitetaan ilman huomautuksia, lähetyksen katsotaan olevan toimitettu ilman näkyviä vaurioita.

7.1. Käyttääkseen peruutusoikeutta Asiakkaan tulee ilmoittaa Myyjälle sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

 ja palauttaa tuotteet 14 kalenteripäivän kuluessa vastaanottamisesta.

7.2. Asiakkaalle palautetaan maksettu hinta palautetuista tuotteista, lukuun ottamatta alkuperäisiä toimituskuluja.

Palautuskulut maksaa Asiakas.

Hyvitys suoritetaan 14 kalenteripäivän kuluessa siitä, kun palautetut tuotteet on vastaanotettu Myyjän toimesta.

UAB Green Rose

Vokiečių str. 13

Vilnius, LT-01130

Dominikonų str. 4, Vilnius

Puh.: +370 656 44183

7.3. Vastuu palautuslähetyksestä ja seuranta

Asiakas vastaa palautuslähetyksen järjestämisestä, ellei Myyjä tarjoa sen järjestämistä.

Tuotteet katsotaan palautetuiksi vasta, kun Myyjä on fyysisesti vastaanottanut ne.

Suositellaan käyttämään toimitustapaa, jossa on lähetystunnus (seuranta).

Siihen saakka, kunnes Myyjä vastaanottaa tuotteet, katoamisen tai vahingoittumisen riski on Asiakkaalla, ellei palautusta ole järjestänyt Myyjä.

7.4. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, täydellisiä ja alkuperäispakkauksessa.

Mikäli tuotteet ovat vaurioituneita, käytettyjä, puutteellisia tai virheellisesti pakattuja, Myyjällä on oikeus kieltäytyä palautuksesta ja hyvityksestä.

7.5. Tuotteita, joita ei Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaan voida palauttaa, ei voida palauttaa.

8.1. Mikäli Asiakas haluaa vaihtaa tuotteen (koko, väri tai malli), hänen tulee ilmoittaa asiasta Myyjälle 7 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Vaihtotuotteet lähetetään vasta, kun palautetut tuotteet on vastaanotettu ja hyväksytty.

9.1. Kaikki reklamaatiot ja tiedustelut voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen:

???? [email protected]

9.2. Myyjä sitoutuu käsittelemään reklamaatiot vilpittömässä mielessä ja vastaamaan niihin kohtuullisessa ajassa sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

10.1. Näihin ehtoihin ja niiden perusteella tehtyihin sopimuksiin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia, rajoittamatta Euroopan unionin pakottavia kuluttajansuojaoikeuksia.

10.2. Riidat pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sovinnollisesti.

Mikäli sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

Kaikki green-rose.eu-verkkosivustolla julkaistu sisältö, mukaan lukien tuotesuunnitelmat, valokuvat, tekstit, kuvaukset ja tavaramerkit, ovat UAB GREEN ROSE -yhtiön immateriaalioikeudellista omaisuutta, ellei toisin mainita.

Sisällön tai tuotesuunnitelmien kopiointi, jäljentäminen, levittäminen tai käyttö ilman Myyjän etukäteen antamaa kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.

UAB GREEN ROSE

Rekisteröity osoite ja brändimyymälä:

Vokiečių str. 13, Vilnius