Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-08-07

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie UAB GREEN ROSE personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie die Website green-rose.eu nutzen, Produkte in unserem Onlineshop kaufen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unseren Newsletter abonnieren.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
UAB GREEN ROSE
Unternehmensnummer: 302769484
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100006836613
Adresse: Laisvės pr. 117A, LT-06118 Vilnius, Litauen
E-Mail: info@green-rose.eu
Telefon: +370 656 44183

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Je nachdem, wie Sie unsere Website oder unsere Dienstleistungen nutzen, können wir folgende Daten erheben:

Vor- und Nachname;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestelldaten;
Zahlungsinformationen, soweit diese zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellung erforderlich sind;
Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns;
Daten zu Ihrem Newsletter-Abonnement;
Kontodaten, wenn Sie sich auf der Website registrieren;
technische Daten über die Nutzung der Website, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen sowie Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien.

3. Zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

3.1. Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, den Kauf zu bestätigen, die Waren vorzubereiten, die Lieferung zu organisieren, Umtausch oder Rückgabe abzuwickeln und Sie zur Ausführung Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

3.2. Buchhaltung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Wir verarbeiten Daten, um Rechnungen auszustellen, Zahlungen zu verwalten, die Buchhaltung zu führen und weitere gesetzlich vorgeschriebene Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage: Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.

3.3. Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Beschwerden
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Fragen zu beantworten sowie Anfragen, Beschwerden oder andere Mitteilungen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder unser berechtigtes Interesse an einem hochwertigen Kundenservice und am Schutz unserer Rechte.

3.4. Direktmarketing
Wenn Sie hierzu gesondert eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen bereitgestellte Daten, um Ihnen Newsletter, Angebote, Aktionen und Produktneuigkeiten zuzusenden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung.

3.5. Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website
Wir verarbeiten technische Daten, Cookie-Daten und Informationen über die Nutzung der Website, um deren ordnungsgemäßen Betrieb sicherzustellen, Missbrauch zu verhindern, Besucherströme zu analysieren und die Funktionalität der Website zu verbessern. Rechtsgrundlage: die Notwendigkeit, den Betrieb der Website sicherzustellen, unser berechtigtes Interesse und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung in nicht notwendige Cookies.

3.6. Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Rechte.

4. Woher erhalten wir Ihre Daten?

In der Regel erhalten wir personenbezogene Daten direkt von Ihnen, wenn Sie:

eine Bestellung aufgeben;
sich auf der Website registrieren;
den Newsletter abonnieren;
uns per E-Mail, telefonisch oder über einen anderen Kommunikationsweg kontaktieren;
unsere Website nutzen.

In bestimmten Fällen können wir Daten auch von unseren Dienstleistern erhalten, etwa von Zahlungs- oder Versandpartnern, wenn dies für die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

5. Sind Sie verpflichtet, Daten bereitzustellen?

Bestimmte Daten sind erforderlich, damit wir einen Kaufvertrag abschließen und erfüllen, Waren liefern, Buchhaltungsunterlagen erstellen oder Ihre Anfrage beantworten können.

Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihre Bestellung unter Umständen nicht annehmen oder ausführen, die gewünschte Dienstleistung nicht erbringen oder Ihre Anfrage nicht beantworten. Wenn Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, ist die Bereitstellung freiwillig.

6. An wen können wir Ihre Daten weitergeben?

Soweit dies erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister, darunter Montonio, Mollie, Stripe, Paysera und PayPal;
unseren Newsletter-Dienstleister Omnisend;
Anbieter von Hosting-, Server-, IT-Wartungs- und Website-Verwaltungsleistungen, darunter Hostinger und Hostex;
Versand-, Logistik- und Kurierpartner;
Anbieter von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Rechts- oder Beratungsleistungen;
staatliche und kommunale Behörden, Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern nur in dem Umfang zusammen, der für die Erbringung einer bestimmten Dienstleistung erforderlich ist, und treffen geeignete Maßnahmen, damit Ihre Daten sicher und rechtmäßig verarbeitet werden.

7. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sein. In solchen Fällen werden personenbezogene Daten nur übermittelt, wenn ein rechtmäßiger Übermittlungsmechanismus besteht, beispielsweise:

ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
Standardvertragsklauseln;
andere nach der DSGVO zulässige geeignete Garantien.

8. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten grundsätzlich folgende Grundsätze:

Daten zu Bestellungen, Verträgen und Kundenservice speichern wir so lange, wie dies zur Auftragsabwicklung, Bearbeitung von Rückgaben und Beschwerden sowie zur Verwaltung möglicher rechtlicher Ansprüche erforderlich ist;
Buchhaltungs- und Zahlungsdaten speichern wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen;
Daten aus Korrespondenz und Anfragen speichern wir so lange, wie dies für die Beantwortung erforderlich ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum danach, falls ein Streitfall oder eine weitere Kommunikation entstehen kann;
Daten zu Newsletter-Abonnements speichern wir, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich vom Newsletter abmelden;
Kontodaten speichern wir, solange das Konto aktiv ist, sowie für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Löschung, soweit dies für Buchhaltung, Streitigkeiten oder rechtliche Ansprüche erforderlich ist;
Cookie-Daten speichern wir entsprechend der jeweiligen Speicherdauer des betreffenden Cookies.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Sie helfen uns, die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen, Ihre Einstellungen zu speichern, Besucherströme zu analysieren und Ihnen mit Ihrer Einwilligung stärker personalisierte Inhalte oder Werbung anzuzeigen.

Wir können folgende Kategorien von Cookies verwenden:

9.1. Notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie den Warenkorb, die Anmeldung und Sicherheitsfunktionen. Für notwendige Cookies ist in der Regel keine gesonderte Einwilligung erforderlich.

9.2. Funktionale Cookies
Diese Cookies speichern Ihre Einstellungen und verbessern Ihre Nutzungserfahrung auf der Website.

9.3. Analyse-Cookies
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen, und ermöglichen es uns, sie weiterzuentwickeln.

9.4. Werbe- und Targeting-Cookies
Diese Cookies werden für personalisierte Werbung und Remarketing eingesetzt.

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, soweit diese gesetzlich erforderlich ist. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Verwaltungstool oder über die Einstellungen Ihres Browsers ändern.

10. Newsletter und Direktmarketing

Für den Versand unserer Newsletter nutzen wir die Plattform Omnisend.

Wenn Sie dem Erhalt von Newslettern zugestimmt haben, können wir Ihnen Informationen über Neuheiten, Aktionen, Angebote und weitere Aktivitäten von GREEN ROSE zusenden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:

über den Abmeldelink in jedem Newsletter;
per E-Mail an info@green-rose.eu.

Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.

11. Personenbezogene Daten von Kindern

Unsere Website und unser Onlineshop sind nicht dafür vorgesehen, dass Kinder ohne Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eigenständig einwilligungsbasierte Dienste nutzen.

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung beruht und Dienste der Informationsgesellschaft direkt einem Kind angeboten werden, kann ein Kind in Litauen ab 14 Jahren selbst einwilligen.

Ist das Kind jünger als 14 Jahre, ist die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich. Wenn Sie vermuten, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne ausreichende Rechtsgrundlage erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

12. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

13. Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:

das Recht, Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten;
das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten;
das Recht auf Löschung Ihrer Daten, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht;
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht;
das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn Daten automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden;
das Recht, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen;
das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
das Recht, eine Beschwerde bei der litauischen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@green-rose.eu oder per Post unter:

UAB GREEN ROSE
Laisvės pr. 117A
LT-06118 Vilnius
Litauen

Wir beantworten Ihre Anfrage unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang. Ist die Anfrage besonders komplex oder erhalten wir eine große Anzahl von Anfragen, kann diese Frist gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verlängert werden. Sie können eine Beschwerde bei der litauischen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17
10312 Vilnius
Litauen
E-Mail: ada@ada.lt
Telefon: +370 5 271 28 04, +370 5 279 1445

14. Sicherheit personenbezogener Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unrechtmäßiger oder unbeabsichtigter Vernichtung, Veränderung, Offenlegung, Verlust, unbefugtem Zugriff oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, Sicherheitsmaßnahmen innerhalb von Informationssystemen, die Verschlüsselung der Kommunikation, Sicherungskopien und weitere angemessene Schutzmaßnahmen gehören.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktualisierte Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft, sofern darin kein anderes Datum des Inkrafttretens angegeben ist.